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よくある質問

注文やキャンセルは何時まで受付していますか?


平日9時~17時に受付しております。 注文・キャンセルしたいメニューの前日17時までにご連絡をお願い致します。




営業時間は何時から何時ですか?


平日9時~17時です。




お弁当は何時頃に届きますか?


11:00~12:00の間に配達しておりますが、交通事情で前後する場合がございますのでご了承くださいませ。




どのようなメニューがありますか?


今週のお弁当」、「来週のお弁当」、「ブログ」ページをご覧ください。 肉・魚の主菜と野菜を中心に、豊富な副菜おかずが詰められています。新鮮素材・栄養バランス・健康にこだわり、毎日8種類以上の素材を使用しています。




飲み物は一緒に購入できますか?


はい、同時購入可能でございます。 1本15,000VNDから販売しております。 <15,000VND>KIRIN緑茶(無糖)、La Vie ミネラルウォーター、Ajinomoto Birdy 缶コーヒー(Black / Milk) <20,000VND>ポカリスエット




レッドインボイスは発行していただけますか?


レッドインボイスの発行が必要な場合、ご相談ください。




配送費はかかりますか?


配達距離によって、配達費が変わります。 初めてのお客様には基本配送費をご注文後、追ってメールにてご連絡致します。 弊店のセントラルキッチンを53 Kim Ma Thuong, Ba Dinhに設けており、そこからデリバリー専門業者に委託し、お客様へ配達しております。 雨天の際には、1.3倍ほどの配送費となりますこと、ご理解いただけましたら幸甚に存じます。
なるべくお客様のご負担が軽くなるよう、近隣のお客さまより同日ご注文頂いた際には、同じ便で配送するよう努めております。その際には上記配送費よりお安い配達が可能となります。
配送金額がその日のご注文状況と配送業者の状況により流動的なため、確定金額でご連絡ができませんこと、何卒ご了承くださいませ。




お弁当受け渡しと支払方法を教えてください。


直接デリバリーの者に、合計金額(弁当代と配送費)をお渡しください。
デリバリーの者が1Fに到着致しましたら、デリバリーの者からお客様の携帯へ到着の旨、お電話(ベトナム語となりますのでご了承ください。)致しますので1Fまでお越しくださいませ。お部屋までの配達(+10,000VND)も可能ですので、ご希望の際にはご注文時にお申し付けください。




弁当の消費期限はありますか?


お弁当には新鮮な食材を使用し保存料を使用しておりません。美味しくお召し上がりいただくために、お届け後お早めにお召し上がりください。ランチ用お弁当消費期限の目安は、11時までの製造後2〜3時間以内となっております。




お弁当はレンジで温められますか。


現在ベトナムには、一般的なお弁当の容器として電子レンジ対応の専門加熱容器がなく使用ができません。 実際温めてのご利用は可能ですが、電子レンジご利用の際、温め過ぎますと容器の変形や匂移り等の可能性がございますので、お客様にて十分にご注意頂いた上でご使用をお願します。





配送費


ハノイの日替りオフィス宅配弁当​

手作り弁当 ひなた屋

企画・販売:HYUUGA VIETNAM

53 Kim Ma Thuong St., Ba Dinh Dist., Hanoi

受付時間:09:00 - 17:00

監修:日本食レストラン「」「〇吟

​製造:レイワホテル

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